Privacy Policy – Informativa Cookie

Informativa sulla privacy dei dati di Keliweb – Ultimo Aggiornamento Aprile 2022

Ai visitatori del sito blog.keliweb.it potranno essere inviati, da parte dei nostri sistemi informatici, i cosiddetti cookie. Ogni utente potrà gestire, modificare o cancellare i cookie usati per la navigazione, modificando le impostazioni del proprio browser.

Keliweb si impegna a proteggere la privacy di tutti gli utenti che utilizzano i suoi servizi. La presente Informativa sulla privacy dei dati informa l’utente sulle politiche e la prassi per la raccolta, l’elaborazione, l’archiviazione, il trasferimento, l’utilizzo, la protezione e la divulgazione delle informazioni che possiamo raccogliere attraverso il nostro sito web (www.keliweb.it e www.keliweb.com) e qualsiasi sottodominio (come questo blog) o sito web di Keliweb. Prima di accedere ai nostri portali, verrà chiesto all’utente di fornire l’autorizzazione e il consenso accettando i termini e le condizioni della presente Informativa sulla privacy dei dati di Keliweb e acconsentendo alla raccolta, all’invio (se applicabile) e all’elaborazione di informazioni su di esso come descritto nel presente documento, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati. La raccolta, l’utilizzo, l’elaborazione, l’archiviazione, il trasferimento e la divulgazione delle informazioni personali dell’utente (di seguito così definito) si limiteranno ai termini sulla base dei quali l’utente fornisce a Keliweb la propria autorizzazione. Keliweb si impegna a rispettare tutte le leggi sulla privacy dei dati specifiche del Paese, incluse le clausole contrattuali tipo dell’UE, i contratti tipo/gli accordi di trasferimento, le informative e le politiche sulla privacy e le registrazioni specifiche del Paese, se applicabili. La presente informativa sulla privacy dei dati si applica al sito web www.keliweb.it e a tutti i portali di Keliweb.

Raccolta delle informazioni personali degli utenti

I dati personali possono essere utilizzati per identificare, direttamente o indirettamente, la persona a cui si applicano le informazioni. Le informazioni che possiamo raccogliere dall’utente includono il nome, l’indirizzo postale, il numero di telefono, l’indirizzo email, le preferenze di contatto, l’occupazione, i dati di accesso (numero di account, password), le preferenze di marketing, le informazioni sull’account dei social media e, se applicabile, l’indirizzo IP. Keliweb non raccoglierà alcuna informazione personale dell’utente a meno che quest’ultimo non scelga volontariamente di fornirla a noi o ai nostri partner (per esempio, per ottenere un abbonamento alla newsletter, white paper, partecipare a sondaggi, generare download di prodotti, registrarsi a eventi di marketing, promozioni o candidature di lavoro) fornendo il consenso esplicito. È sempre possibile ritirare il consenso in qualsiasi momento visitando la pagina delle preferenze di sottoscrizione sul sito di Keliweb.

Utilizzo delle informazioni personali

Quando un utente ci fornisce volontariamente le proprie informazioni personali, esse vengono utilizzate per inviare dettagli sui nostri servizi, elaborare gli ordini, creare un account, fornire assistenza clienti, rispondere a una domanda specifica, offrire l’opportunità di partecipare ai concorsi, iscriversi ai corsi, gestire una candidatura per un lavoro o fornire accesso a ulteriori informazioni o offerte. Utilizziamo inoltre le informazioni che raccogliamo per migliorare il contenuto e l’usabilità dei nostri portali, informare i clienti degli aggiornamenti del nostro portale, dei prodotti e anche per contattare i clienti per finalità di marketing e vendita, inclusi i rinnovi, relativi a esigenze e interessi specifici del cliente.

Divulgazione a terze parti

Al fine di supportare e migliorare il rapporto con il cliente, Keliweb può memorizzare, elaborare o condividere le informazioni personali con i nostri partner e affiliati in tutto il mondo per eseguire una funzione o completare una transazione correlata all’acquisto di un servizio Keliweb. L’azienda si avvale inoltre dei suoi partner e affiliati in tutto il mondo per fornire servizi di valore per proprio conto. Per fornire questi servizi all’utente è necessario il consenso esplicito per condividere le sue informazioni personali con loro. Le terze parti con cui condividiamo le informazioni personali sono vincolate da tutte le leggi sulla privacy dei dati pertinenti e applicabili, dai termini di riservatezza e dall’Informativa sulla privacy di Keliweb. Keliweb può anche condividere informazioni di riepilogo non personali con partner e affiliati in tutto il mondo. Nel caso in cui Keliweb condivida qualsiasi informazione con un partner o un affiliato, lo fa con l’esplicito consenso dell’utente e garantisce che tutti i partner o affiliati a livello mondiale che ricevono informazioni le proteggano con la stessa cura e le stesse politiche dell’azienda. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, le informazioni non personali combinate con le informazioni personali sono trattate come informazioni personali. Sono presenti situazioni in cui a Keliweb può essere richiesto di divulgare le informazioni personali per legge, procedimento legale, contenzioso e/o richieste da parte delle autorità pubbliche e governative. Keliweb può anche divulgare le informazioni personali dell’utente a fini d’indagini relative a minacce alla sicurezza nazionale, conformità con richieste da parte di forze dell’ordine o altre questioni di pubblica importanza, o quando stabilisce che la divulgazione è ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni o proteggere le nostre operazioni o i nostri utenti.

Limitazione delle finalità

Keliweb raccoglierà, utilizzerà o divulgherà le informazioni personali fornite dall’utente per gli scopi comunicati, a meno che la divulgazione non comporti un utilizzo delle informazioni personali per uno scopo aggiuntivo correlato allo scopo originale, sia per preparare, negoziare e applicare un contratto con l’utente, sia richiesta dalla legge o da un’autorità governativa competente, sia necessaria per stabilire o sostenere un’azione legale o la difesa da un’azione legale, o sia necessaria per prevenire frodi o altre attività illegali.

Cookie e altre tecnologie

I portali Keliweb, gli annunci pubblicitari, le e-mail e i servizi online dell’azienda possono utilizzare determinate tecnologie di raccolta automatica dei dati come cookie, web beacon e pixel tag per raccogliere dati, incluse le informazioni personali, relativamente all’utente mentre utilizza i nostri portali, i nostri servizi e quando interagisce con noi. La raccolta di dati dell’utente ci aiuta a comprenderne il comportamento, verificarne le ricerche sul web e le pagine visitate dei nostri portali. I portali Keliweb utilizzano i cookie per distinguere un utente da un altro, per fornire un’esperienza ottimale quando si naviga sul nostro sito web e per rendere l’esperienza di navigazione più piacevole. Un cookie è un’informazione memorizzata sul disco rigido del computer dal browser web in uso. Quando l’utente visita www.keliweb.it (o uno qualsiasi dei siti web di Keliweb ), il nostro server riconosce il cookie, fornendoci le informazioni sull’ultima visita dell’utente. Molti browser accettano automaticamente i cookie, ma è sempre possibile modificarne le impostazioni per disabilitarne l’accettazione automatica. Se si sceglie di non utilizzare i cookie, l’utente potrebbe riscontrare una navigazione limitata e la non visibilità di alcune informazioni del nostro sito web. Questa Informativa sulla privacy dei dati riguarda l’uso dei cookie solo da parte di Keliweb e non l’utilizzo della gestione della propensione da parte degli inserzionisti. Keliweb è conforme alle normative globali inclusa la Direttiva sui cookie dell’UE. I visitatori dei nostri portali sono informati del nostro uso dei cookie non appena aprono il nostro sito web. Un ‘web beacon’ (noto anche come clear gif e pixel tag) ci aiuta a gestire meglio il contenuto del nostro sito web informandoci su quali contenuti risultino efficaci. Un web beacon è incorporato in una pagina web o in un messaggio di posta elettronica per tenere traccia dell’attività di un utente sulla pagina o tramite e-mail. Proprio come un cookie, un beacon traccia la visita dell’utente e invia i dati al server ma tuttavia, a differenza dei cookie, un web beacon non può e non viene utilizzato a scopo identificativo, né è in grado di memorizzare alcun dato sul computer dell’utente in quanto non è basato su browser. Le informazioni raccolte dai cookie e da tecnologie simili sono trattate come informazioni non personali, tranne nella caso in cui, secondo la legge locale, gli indirizzi IP (o simili identificativi) vengano considerate Informazioni personali.

Conservazione delle informazioni personali

Keliweb si impegna a facilitare il compito degli utenti mantenendo aggiornate le proprie informazioni personali e chiede agli stessi di aiutarci a preservare l’accuratezza dei dati forniti. Le informazioni personali saranno conservate solo per il periodo di tempo necessario ad adempiere alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, salvo diversamente richiesto o consentito dalla legge.

Preferenze di comunicazione e abbonamento

L’utente ha la possibilità di determinare quali informazioni riceverà da Keliweb in merito ai prodotti, ai servizi e la modalità in cui tali informazioni saranno ricevute. Qualora l’utente non desiderasse più ricevere e-mail di marketing e/o non legate a transazioni da parte nostra, può regolare le relative impostazioni nella propria Area Cliente accessibile direttamente dal nostro sito web. Desideriamo sottolineare che tale disposizione non si applica alle e-mail sulle transazioni relative alla relazione commerciale degli utenti con Keliweb. Nel caso in cui l’utente scelga di non fornire determinate informazioni personali, potremmo non essere in grado di rispondere in modo completo o adeguato alle domande, fornire aggiornamenti e/o informazioni sui nostri prodotti e servizi. È comunque possibile scegliere di non ricevere determinate comunicazioni in qualsiasi momento aggiornando la pagina delle preferenze di sottoscrizione, facendo clic sul link ‘annulla iscrizione’ in qualsiasi e-mail, oppure visitando la pagina annulla iscrizione. Continueremo comunque a utilizzare le Informazioni personali dell’utente esclusivamente per inviare comunicazioni importanti relative alle informazioni su acquisti e modifiche alle nostre politiche e contratti, o per altri motivi consentiti dalla legge applicabile.

Sicurezza dei dati

Keliweb prende molto seriamente la sicurezza delle informazioni personali dei propri clienti. Per proteggere le informazioni personali fornite dall’utente da distruzione, perdita, alterazione accidentali o illecite, Keliweb utilizza misure di sicurezza tecniche e organizzative di ultima generazione, così da impedire qualsiasi divulgazione o accesso non autorizzato.

Violazione della sicurezza dei dati

Keliweb ha implementato severi e scrupolosi controlli di sicurezza, software di rilevamento delle intrusioni e procedure di avviso in caso di un’intrusione potenziale o effettiva dei nostri sistemi informatici. L’azienda ha inoltre predisposto una policy di notifica della violazione dei dati, con un team di risposta agli incidenti che reagirà immediatamente e metterà in atto un piano di rimedio in risposta a qualsiasi accesso non autorizzato ai nostri sistemi informatici o database. Se si verifica una violazione della sicurezza dei dati, con un eventuale impatto sulle informazioni personali dell’utente, sarà inviata una notifica il prima possibile una volta determinata la violazione.

Raccolta e utilizzo di informazioni non personali

Ogni qual volta che un utente accede a www.keliweb.it (o degli altri portali Keliweb), possiamo raccogliere automaticamente informazioni non personali, anche se non si è registrato. Queste informazioni possono includere il sistema operativo utilizzato, il nome di dominio del sito web che ha indirizzato l’utente al nostro sito, il numero di visite, il tempo medio trascorso su una pagina e quali pagine sono state visualizzate. Possiamo utilizzare questi dati e condividerli con i nostri affiliati per monitorare il contenuto e la loro pertinenza sui nostri portali al fine di migliorare le prestazioni, i contenuti o l’esperienza utente sui nostri siti web. Attraverso l’utilizzo dei servizi per accedere al nostro sito web, i dati di comunicazione (come l’Internet Protocol Address o indirizzo IP) o i dati di utilizzo (le informazioni sui servizi di telecomunicazione a cui si accede) possono essere generati tecnicamente e potrebbero, a seconda della legge applicabile, costituire informazioni personali. Nella misura in cui diventi necessaria la raccolta e l’elaborazione delle comunicazioni o dei dati di utilizzo e l’uso successivo di tali dati verranno effettuati solo in conformità con le leggi e le norme applicabili sulla protezione della privacy dei dati.

Forum, blog, siti web di terze parti e link

Keliweb è responsabile in materia di privacy solo ed esclusivamente per i propri siti web. I portali di Keliweb possono contenere collegamenti ad altri siti web, per ulteriori informazioni e per comodità d’uso. Keliweb non controlla questi altri siti web, né li approva o rilascia alcuna dichiarazione su altri siti web e non è neppure responsabile delle prassi sulla privacy di tali altri siti. Alcuni siti web di Keliweb contengono elementi interattivi come forum di discussione e blog che consentono agli utenti di pubblicare i propri contenuti. Le informazioni pubblicate su tali blog e forum diventano di pubblico dominio, il che significa che potrebbero essere lette, raccolte o utilizzate da altri utenti in qualsiasi modo. Keliweb non si assume alcuna responsabilità per le informazioni personali che l’utente decide di inviare nei forum.

Consenso al trasferimento, elaborazione e archiviazione delle informazioni personali

Keliweb è un’organizzazione globale, pertanto le informazioni fornite all’azienda possono essere trasferite o consultate dalle entità aziendali Keliweb in Svizzera e in altri Paesi di tutto il mondo, ognuno dei quali è responsabile delle Informazioni personali raccolte e le protegge in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Le informazioni personali degli individui che risiedono in uno stato membro dello Spazio economico europeo e in Svizzera sono controllate da Keliweb SRL.

Pagina delle offerte di lavoro e candidature Keliweb

Se l’utente naviga o si candida a un posto di lavoro nella sezione ‘Lavora con Noi’ del nostro sito web, la domanda e qualsiasi altra informazione aggiuntiva fornita possono essere utilizzate per valutare abilità e interessi rispetto alle opportunità di carriera all’interno dell’azienda. Keliweb può conservare queste informazioni ai fini di reportistica, visto che potrebbero essere richiesti dalla legge applicabile.

Diritto all’oblio

L’azienda si impegna a prendere misure ragionevoli per garantire che qualsiasi richiesta di oblio di informazioni personali venga evasa con la tecnologia esistente ed eseguita in un tempo ragionevole. Tuttavia, questa prassi non si applica alle informazioni rese pubbliche tramite i post sui nostri forum, blog o rese disponibili a terzi, al di fuori della portata di ciò che Keliweb può cancellare. Sarà fatto tutto il possibile per cancellare le informazioni personali se l’utente ritira il consenso (opt-out) dalla ricezione delle informazioni e richiede il diritto all’oblio. Tuttavia, Keliweb non sarà in grado di cancellare tutte le informazioni personali se questa operazione è tecnicamente impossibile a causa dei limiti alla tecnologia esistente o per motivi legali (Keliweb è obbligata dalla legge locale a conservare le informazioni personali).

Privacy dei minori

Keliweb non raccoglierà intenzionalmente le informazioni personali presso una persona che non sia legalmente un adulto secondo la definizione della legge locale, senza insistere sul fatto che cerchi un previo consenso dei genitori, se tale consenso è richiesto dalla legge applicabile. Keliweb non si rivolge ai minori in relazione ai suoi prodotti, servizi e siti web. Nel caso in cui Keliweb utilizzi o pubblichi le Informazioni personali di una persona che non è legalmente un adulto, richiederà il consenso dei genitori in base alle leggi e ai regolamenti locali al fine di proteggere questa persona.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Siamo un’azienda tecnologica, per cui i nostri sistemi matureranno e cambieranno parallelamente alla presente Informativa sulla privacy. Le modifiche all’Informativa sulla privacy con la data della revisione più recente saranno pubblicate su www.keliweb.it. Prenderemo le misure necessarie per avvisare l’utente di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy dei dati pubblicandole qui o contattando l’utente tramite e-mail. Il responsabile al trattamento dei dati è il legale rappresentante.

Cosa sono i cookie

I cookie sono file di testo che i siti inviano ai terminali degli utenti, dove vengono memorizzati per poi essere rinviati agli stessi siti in occasione delle visite successive. Si può anche dire che i cookie sono semplicemente delle stringhe di testo che servono per memorizzare specifiche informazioni sugli utenti. Sono utili non solo per questo, ma anche per migliorare la navigazione. Sostanzialmente, i cookie vengono utilizzati per ricordare alcune informazioni che gli utenti hanno inserito in precedenza sul sito (per esempio, l’indirizzo email per l’iscrizione alla newsletter). Accettare i cookie non comporta rischio alcuno per l’utente, visto che lo scopo del loro utilizzo è quello di semplificare la navigazione sul web.

Tipologie di cookie esistenti

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